Nous sommes honorés de la confiance que nos clients placent en nous, c’est pourquoi notre équipe du service après-vente a pour objectif de vous fournir un soutien sans faille :

Numéro d’urgence

En cas de panne, de questions sur le fonctionnement de vos appareils, ou pour toute autre raison, nous avons mis en place un numéro d’urgencecontactez-nous au 06 34 49 02 76

Intervention 7/7

Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner tout au long de votre activité et nous savons que parfois, les difficultés arrivent au pire moment : rassurez-vous, nous intervenons 7 jours sur 7.

Garantie du matériel

Chaque équipement fourni et installé par ASMO SUD est livré avec une période de garantie de 1 à 2 ans en fonction du constructeur. 

Réparation

Chez ASMO SUD, nous réparons votre équipement dans notre atelier. Pour cela, rien de plus simple : il suffit de venir déposer chez nous le matériel et de venir le récupérer dès que c’est prêt ! 

Bien entendu, nous intervenons également directement sur site chez nos clients, dans leur espace de travail, que ce soit une cuisine, un laboratoire, un point de vente ou plus encore, afin d’effectuer les réparations nécessaires.

Prêt de matériel

Si jamais vous avez un souci avec votre équipement, sachez que nous avons un parc de matériel de prêt, ainsi même en cas de panne, vous ne serez pas pénalisé dans votre activité.

Contrats de maintenance préventive et curative

Nous proposons également 2 types de contrats de maintenance :

  • La maintenance préventive qui consiste à assurer un nombre de visites annuelles systématiques et programmées à l’avance. Elle comprend les essais, mesures et vérifications, afin d’anticiper d’éventuelles pannes liées au matériel et de conserver les performances des installations.
  • La maintenance curative qui consiste à corriger tous les défauts de fonctionnement des équipements, c’est-à-dire à en effectuer la réparation ou le remplacement dès qu’ils sont signalés par le client.

Renseignez-vous !

Si vous souhaitez vous renseigner sur nos conditions de distribution, n'hésitez pas à nous téléphoner au 05 62 72 01 01 ou à nous envoyer un mail.